DATENSCHUTZERKLÄRUNG nach Art. 13 DSGVO

german studios Frankfurt (nachfolgend als „german studios“ oder „wir“ bezeichnet) betreibt Sprachschule mit der dazugehörigen im Internet unter www.germanstudios-frankfurt.de und den je dazu gehörenden Unterverzeichnissen abrufbare Internetseite (nachfolgend die „Website“)

german studios möchte Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung erläutern, welche Daten in welcher Form verarbeitet werden: beim Besuch unserer Website und bei der Anmeldung in unserer Sprachschule. Hiermit kommen wir zugleich unserer Informationspflicht gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) Ihnen gegenüber nach.

I. Verantwortlicher

Die datenschutzrechtlich Verantwortliche für die in unserer Schule und auf unserer Website stattfindenden Datenverarbeitungen ist die

german studios Frankfurt
E-Mail: info@germanstudios-frankfurt.de
Telefon: 089 4444 33630

Unsere Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter:
m.nikolov@gfw.education

II. Personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

1. Personenbezogene Daten

Nach der DS-GVO sind personenbezogene Daten „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

a) Allgemeine Nutzung der Website

Wir erheben und speichern im Zuge Ihres Besuchs auf unserer Website keine personenbezogenen Daten

Unbeschadet der vorstehenden grundsätzlichen Gegebenheiten registriert aber der Webserver unseres Hosters automatisch Zugriffe auf die Websites und dabei insbesondere Ihre IP-Adresse

Zudem legt unser Hoster zur Erhaltung der Systemsicherheit sog. Logfiles an. Diese Logfiles enthalten die folgenden Informationen:

Datum des Zugriffs
die URL
Inhalte, auf die zugegriffen wurde
die übertragenen Informationen sowie
Ihre IP-Adresse

Diese Informationen bleiben für uns anonym. Ein Rückschluss auf eine Person ist somit nicht möglich.

Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse während des Verbindungsaufbaus erfolgt, damit wir Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen können. Die anschließende Speicherung, um die Sicherheit und Integrität unserer Systeme zu gewährleisten. Die Verarbeitungen basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im jeweils genannten Zweck.

b) Chat-Funktion

Sie können mit uns über einen Chat auf unserer Website Kontakt aufnehmen. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, müssen wir die Daten, die Sie uns im Chat zur Verfügung stellen, verarbeiten. Dazu zählt je nach Art der Anfrage Ihr Name, Ihre EMail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre Telefonnummer, die IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät sowie Informationen zu Ihrem Standort.

c) Kontaktformular

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zu uns mittels eines Formulars Kontakt aufzunehmen. Zu diesem Zweck müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Zudem können Sie uns Ihren Namen, einen Betreff, sowie die konkrete Nachricht mitteilen.

Nehmen Sie unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf, teilen Sie uns zumindest Ihre E-Mail-Adresse mit, sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie in Ihrer E-Mail preisgeben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, müssen wir diese Daten verarbeiten.

d) Anmeldung zu Sprachkursen oder Sprachprüfungen über die Website

Sie haben die Möglichkeit, sich direkt über unsere Website für Sprachkurse oder Sprachprüfungen bei german studios anzumelden. Dafür müssen Sie uns die auf Sie zutreffende Anrede, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Geburtsort sowie Ihre Adresse, das Kurs- bzw. Prüfungslevel sowie das Kurs- bzw. Prü- fungsdatum nennen.

Zum Zweck der Abwicklung der Anmeldung werden außerdem der Betrag der gebuchten Leistung sowie Ihre Zahlungsmethode gespeichert. Weiterhin verarbeitet werden Ihre Buchungshistorie und Betreuungsinformationen.

Bei einer Anmeldung zu einer Sprachprüfung geben wir Ihre Daten weiter an die telc gGmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt/Main

Wenn die Anmeldung abgebrochen wird, werden die bis dahin eingegebenen Daten trotzdem gespeichert.

e) Anmeldung zu Sprachkursen oder Sprachprüfungen in der Sprachschule

Sie können sich auch persönlich in unserer Sprachschule für Sprachkurse oder -prü- fungen anmelden. In diesem Fall müssen Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Anmeldung bearbeiten können: Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Nationalität, Muttersprache, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Kurs- bzw. Prüfungslevel sowie Kurs- bzw. Prüfungsdatum.

Bei einer Anmeldung zu einer Sprachprüfung geben wir Ihre Daten weiter an die telc gGmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt/Main.

f) german studios-Portal

Für Ihre Registrierung im german studios-Portal verarbeiten wir von Ihnen folgende Pflichtangaben: E-Mail-Adresse. Ihr Konto im german studios-Portal wird dann mit Ihrem Eintrag in unserer Teilnehmerdatenbank verknüpft, sodass alle Daten, die Sie bei Ihrer Sprachkurs- oder Sprachprü- fungsanmeldung angegeben haben, auch hier erscheinen.

g) german studios - Deutschlernapp

Die german studios Deutschlern-App sammelt oder speichert keine personenbezogenen Daten ihrer Benutzer. Nutzern wird gegebenenfalls kundenspezifisch ausgerichtete Werbung während der Nutzung der german studios Deutschlern-App angezeigt. Diese Werbung wird vollkommen willkürlich ausgespielt und nicht auf den individuellen Nutzer angepasst, da keine personenbezogenen Daten oder Daten über die Nutzung der App gesammelt, gespeichert oder getrackt werden.

Die german studios Deutschlern-App verfolgt, wie oft jede Werbung angezeigt wird und auch, wie oft auf diese Werbung geklickt wird. Es werden weder Informationen zum Benutzer, dem die jeweilige Werbung angezeigt wurde, gesammelt, noch dazu, welche Benutzer auf die jeweilige Werbung klicken. Allein die Anzahl der Anzeigen und Klicks auf die Werbung werden gezählt.

h) Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

In manchen Fällen sind wir dazu verpflichtet, Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zu verarbeiten. Diese Verpflichtungen bestehen darin, dass wir gewisse Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren müssen. So sind wir von Gesetzes wegen verpflichtet, steuerlich und/oder buchhalterisch relevante Daten aus Nachweisgründen für einen Zeitraum von 6 bzw. 10 Jahren vorzuhalten und im Falle von Prüfungen durch Behörden oder externe Prüfer gegebenenfalls vorzulegen.

2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse während des Verbindungsaufbaus erfolgt, damit wir Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen können. Sie basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im genannten Zweck.

Die Verarbeitung im Rahmen einer Kontaktaufnahme erfolgt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten könne. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im soeben genannten Zweck.

Die Verarbeitung im Rahmen einer Anmeldung – über die Website oder persönlich in der Schule – erfolgt, damit wir Ihre Anmeldung bearbeiten und Sie für den Sprachkurs oder die Sprachprüfung zulassen können. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

Die Verarbeitung im Rahmen der Nutzung des german studios-Portals erfolgt, damit wir Ihre Anmeldung bearbeiten und Sie für den Sprachkurs oder die Sprachprüfung zulassen können. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

Wenn wir Daten aufgrund unserer buchhalterischen und steuerlichen Speicherpflichten verarbeiten, geschieht dies aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 257 HGB und § 147 AO.

III. Empfänger der Daten

Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Abteilungen auf Ihre Daten Zugriff, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdienste. Bei Sprachprüfungen übermitteln wir außerdem Ihre Daten an die telc gGmbH. Auf Nachfrage von Behörden wie Botschaften oder der Münchener Ausländerbehörde geben wir ebenfalls Auskunft bei berechtigtem Interesse. Falls Ihr Arbeitgeber für Ihren Kurs oder Ihre Sprachprüfung bezahlt, geben wir auf Anfrage durch Ihren Arbeitgeber Auskunft über Ihre Buchungshistorie und bei Sprachprüfungen über Ihr Ergebnis (bestanden/ nicht bestanden). Bei der Vermittlung von Sprachschülern an german studios durch externe Stellen wird die unmittelbar aus der Vermittlung entstandene Buchung der Sprachschüler an diese externen Stellen gemeldet.

Einige unserer Dienstleister, die wir einsetzen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu bearbeiten, sitzen und verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Die Dienstleister sind jedoch entweder unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sichergestellt ist, oder wir haben geeignete Garantien in Form von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit Ihnen abgeschlossen. Muster der Standardvertragsklauseln sind auf den Seiten der Europäischen Kommission abrufbar.

Eine Übermittlung in Drittstaaten durch uns findet grundsätzlich nicht und nur dann statt, soweit sie zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.

IV. Speicherdauer

Unsere Logfiles werden 14 Tage gespeichert. Ihre E-Mails und Kontaktaufnahmen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und speichern Sie anschließend für einen Zeitraum von 3 Jahren, falls Sie sich bezugnehmend auf Ihre ursprüngliche Frage noch einmal an uns wenden.

Wenn Sie sich für einen Sprachkurs oder eine Sprachprüfung bei german studios anmelden, speichern wir Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für einen Zeitraum von 3 Jahren beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis geendet hat.

Wir unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von Unterlagen aus dem Steuerrecht. In diesen Unterlagen können sich personenbezogene Daten befinden. Deren Speicherdauer richtet sich nach § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und 147 Abgabenordnung (AO). Hiernach sind:

Bücher und Aufzeichnungen bzw. Handelsbücher, Inventare, Jahresabschlüsse, Einzelabschlüsse nach § 325 Abs. 2a HGB, Konzernabschlüsse, Lageberichte, Konzernlageberichte, die Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen sowie Buchungsbelege, Belege für Buchungen in den von ihm nach § 238 Abs. 1 HGB zu führenden Büchern und Unterlagen nach Artikel 15 Absatz 1 und Artikel 163 des Zollkodex der Union für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren und
die empfangenen Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe und sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung für 6 Jahre aufzubewahren

Die Aufbewahrungsfrist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Buch bzw. Handelsbuch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind. Nach Ablauf der Frist werden die Unterlagen vernichtet.

V. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie haben keine vertragliche, oder gesetzliche Pflicht uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sind wir ohne die von Ihnen mitgeteilten Daten nicht in der Lage, Ihnen unsere Services anzubieten

VI. Bestehen von automatisierten Entscheidungsfindungen (einschließlich Profiling)

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie beeinträchtigt

VII. Internetspezifische Datenverarbeitungen

a) Cookies

Unsere Website nutzt Cookies. Dies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt und in Ihrem Browser gespeichert werden. Cookies haben den Zweck, unser Angebot in den Bereichen Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Effektivität zu verbessern und Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen
Wir unterscheiden folgende vier Kategorien von Cookies: Notwendig, Präferenzen, Statistiken und Marketing. Beim Besuch unserer Website können Sie der Nutzung von Cookies zustimmen, einer eingeschränkten Nutzung zustimmen oder die Nutzung ablehnen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Nutzung der Website eingeschränkt sein.

b) Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung einer interaktiven Karte. Durch die Nutzung von Google Maps übertragen Sie Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) direkt an einen Server von Google. Wenn Sie in Ihrem Google Konto eingeloggt sind, verwendet Google zudem Cookies, um Ihnen personalisierte Funktionen zur Verfügung stellen zu können. Wir haben auf diese Datenverarbeitungen keinen Einfluss. Wenn Sie nicht wünschen, dass Google entsprechende Cookies setzt, loggen Sie sich vor der Nutzung bitte aus Ihrem Google Konto aus.

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes findet sich in Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im Komfortgewinn, den wir unseren Nutzern bieten. Wir speichern in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten

c) Google Analytics

Die Website nutzt Google Analytics. Dies ist ein Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google Analytics nutzt Cookies – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und so die Analyse der Nutzung unserer Website durch Sie möglich machen. Die durch die Cookies verfügbar gemachten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an einen GoogleServer in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung

Durch die auf unserer Website aktivierte Funktion der IP-Anonymisierung wird Ihre IPAdresse vor der Übertragung an einen Google-Server in den USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen erfolgt die Kürzung erst nach der Übertragung an einen Google-Server in den USA. Google nutzt im Auftrag unserer Website die übermittelten Informationen dazu, Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren, „um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und im weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.“ Ihre durch Google Analytics an Google übertragene IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google verbunden. Die übrigen erhobenen Daten werden nach 26 Monaten gelöscht.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im soeben genannten Zweck.

Demografische Merkmale

Unsere Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics. Durch diese Funktion können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellung in Ihrem Google-Konto deaktivieren.

d) YouTube

„Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA: Wenn Sie unsere mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seite besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seite Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen, die Sie unter www.google.com/privacypolicy.html abrufen können.

e) Adroll

Unsere Website nutzt Adroll, einen Retargeting-Service. Adroll arbeitet ebenfalls mit Cookies, die bei Ihrem Besuch unserer Website in Ihrem Browser gespeichert werden. Dadurch kreiert Adroll eine Liste aller Besucher und kann Ihnen Werbung von german studios zeigen, auch wenn Sie sich auf anderen Webseiten oder in sozialen Medien aufhalten.

VIII. Betroffenenrechte

Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert Ihnen gewisse Rechte, die Sie uns gegenüber soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – geltend machen können

Art. 15 DS-GVO – Auskunftsrecht der betroffenen Person: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und wenn ja, welche dies sind sowie die näheren Umstände der Datenverarbeitung.
Art. 16 DS-GVO – Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Art. 17 DS-GVO – Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden.
Art. 18 DS-GVO – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Art. 20 DS-GVO – Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.
Art. 21 DS-GVO – Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses unsererseits oder zur Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, oder die in Aus- übung öffentlicher Gewalt erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

IX. Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen haben

Wir treffen alle erdenklichen Vorkehrungen zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Daten. Ihre Fragen und Kommentare zum Datenschutz sind uns willkommen, schreiben Sie einfach eine Mail an info@germanstudios-frankfurt.de.

München, Februar 2022